Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web Tourtosicily.com (en adelante “sitio web”) propiedad de Tourtosicily.com bajo la marca MY WAY TO SICILY.
Estos términos y condiciones permanecerán publicados en el sitio web para que el usuario los reproduzca y conserve como confirmación del contrato y podrán ser modificados en cualquier momento por Tourtosicily.com. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda MY WAY TO SICILY presupone, en todos los casos, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente, ya que se aplicarán las vigentes en el momento de la compra. Tourtosicily.com // MYWAYTOSICILY.COM archivará el documento electrónico en el que se formalice la compra y lo mantendrá a disposición del usuario en caso de que éste lo solicite.
Los contratos no están sujetos a formalidad alguna, salvo las expresamente previstas en los Códigos Civil y de Comercio y en ésta u otras leyes especiales.
En caso de contradicción entre las disposiciones de la normativa aplicable y las disposiciones de las presentes condiciones generales, se aplicarán las disposiciones de la normativa aplicable.
La aceptación de este documento implica que el usuario:
– Ha leído, entendido y comprendido este documento.
– Es una persona con suficiente poder de negociación.
– Asume todas las obligaciones establecidas en el presente documento.
Estas condiciones serán válidas indefinidamente y se aplicarán a todos los contratos celebrados a través del sitio web.
Tourtosicily.com le informa que la tienda es responsable y conocedora de la legislación vigente en los países a los que envía productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte a los bienes o promociones adquiridos con anterioridad a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los productos contratados por el usuario, Tourtosicily.com, Málaga – España, y por otro, el usuario, registrado o no en el sitio web mediante un nombre de usuario y una contraseña, de cuyo uso y custodia es plenamente responsable, respondiendo de la veracidad de los datos personales facilitados a Tourtosicily.com.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre Tourtosicily.com y el usuario en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra online. La relación contractual de venta implica la entrega, a cambio de un precio concreto expuesto públicamente en el sitio web, de un producto específico.
Rectificación de datos
Cuando el usuario identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo a Tourtosicily.com por correo electrónico para que Tourtosicily.com pueda corregirlos lo antes posible.
Los usuarios pueden mantener sus datos actualizados accediendo a su cuenta de usuario.
Procedimiento de adjudicación
El usuario, para acceder a los productos o servicios ofrecidos por Tourtosicily. com, deberá ser mayor de edad o menor emancipado y deberá facilitar libre y voluntariamente los datos personales que le serán solicitados, los cuales serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y que se detalla en el Aviso Legal y Política de Privacidad de este sitio web.
El usuario tiene la opción de registrarse a través del sitio web creando una cuenta de usuario, en cuyo caso seleccionará un nombre de usuario y una contraseña.
comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Tourtosicily.com la pérdida o robo de los mismos o del eventual acceso por terceros no autorizados, de manera que se proceda al bloqueo inmediato.
Le informamos que, de conformidad con lo exigido en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Proceso de compra.
2. Información sobre los productos ofrecidos
3. Formas de pago, costes y descuentos.
4. Derecho de desistimiento.
5. Atención al cliente.
6 Fuerza mayor.
7. Jurisdicción.
8. Modificación de las Condiciones Generales de Compra
9. Condiciones generales de la oferta.
10. Precio y periodo de validez de la oferta.
11. Política de privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción.
- PROCESO DE COMPRA
Puede acceder a los artículos ofrecidos en Tourtosicily.com a través de sus diferentes secciones. ////// 2.1- Existen páginas de terceros a las que Tourtosicily.com enlaza por afiliación, las condiciones y políticas del tercero se detallarán en dichas páginas, como en el caso de las páginas enlazadas para la venta de aceites de CBD. Todos los usuarios deben cumplir las condiciones generales para la compra de estos artículos de conformidad con la ley. - Información sobre los productos ofrecidos en Tourtosicily.com
Si le interesa un producto o servicio, puede hacer clic en él y acceder a la descripción del producto y sus características.
La compra de servicios se realiza a través de los formularios de cada servicio o producto.
En las horas siguientes My Way To Sicily se pondrá en contacto con el usuario para establecer el itinerario, el precio total del servicio o servicios seleccionados.
En esta fase se le pedirá que
-Información de contacto, incluido el número de teléfono.
Durante todo el proceso de formalización del pedido, podrá ver el precio total de su pedido, incluidos el IVA, los gastos de envío y cualquier coste adicional en un menú desplegable situado en la parte superior de la pantalla.
Asimismo, una vez leídas las condiciones, si está de acuerdo con ellas, puede proceder a aceptarlas marcando la casilla correspondiente y pulsando el botón correspondiente que se le enviará para realizar el pedido y efectuar el pago.
Pedidos (solicitudes de servicio)
Toda la información sobre el itinerario se le enviará antes del pago.
- FORMAS DE PAGO
Tourtosicily.com // MY WAY TO SICILY es responsable de las transacciones económicas y ofrece las siguientes formas de pagar un pedido:
– Tarjeta de crédito:
Sólo se puede pagar con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y Mastercard.
Si elige esta forma de pago, garantiza la plena autorización del uso de su tarjeta en el proceso de compra.
El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de PAYPAL, una vez comprobada la exactitud de sus datos.
No almacenamos datos de tarjetas
Cuando se tramite el pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán de forma encriptada y absolutamente segura con el único fin de realizar el pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.
– PayPal:
Si tiene una cuenta PayPal o utiliza su tarjeta, puede utilizar esta forma de pago.
Asimismo, si realiza el pago a través de este sistema, confirma que está plenamente autorizado a utilizar su cuenta PayPal.
Pago por transferencia bancaria:
El importe de la compra debe abonarse en la cuenta especificada en el pedido.
IBAN: ? // SWIF: ?
debe indicar su nombre o número de pedido para ser identificado;
Si la transferencia se realiza desde el mismo banco, es inmediata; tenga en cuenta que de un banco a otro, las transferencias bancarias tardan 24 horas. Confirmada, la reserva es definitiva. - DERECHO DE DESISTIMIENTO o derecho de cancelación, El derecho de desistimiento es el derecho a solicitar el reembolso de cualquier reserva efectuada.
Las solicitudes de cancelación o modificación deben enviarse por correo electrónico a info@tourtosicily.com para que tengamos constancia por escrito de la fecha y hora de la solicitud.
– Cancelación más de 72 horas antes de la actividad: sin gastos. Se reembolsará al cliente el importe total abonado.
– Cancelación menos de 72 horas antes de la actividad o no presentación: 100% del importe total abonado. No se reembolsará el importe abonado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a Tourtosicily.com o por correo electrónico a info@Tourtosicily.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de voluntad.
A la atención de Tourtosicily.com . A través del número de teléfono del servicio de atención al cliente de TLF: 0039 3515727069 Por la presente notifico que desisto del contrato de reserva de los siguientes servicios:
5- ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene alguna duda, sugerencia, pregunta o queja sobre la tienda online, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por uno de los siguientes medios:
– Teléfono – 0039 3515727069
– Correo electrónico info@Tourtosicily.com
El Servicio de Atención al Cliente de Tourtosicily.com responderá a la reclamación lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 10 días laborables. En caso de que la reclamación no se resuelva satisfactoriamente, será posible acudir a los tribunales ordinarios o presentar una denuncia a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que ofrecerá un único punto de acceso para la resolución extrajudicial gratuita.
6. FUERZA MAYOR
La ejecución por Tourtosicily.com de la totalidad o parte de sus obligaciones se suspenderá en caso de fuerza mayor que impida o retrase la ejecución. En particular, y sin que esta lista sea exhaustiva, se consideran como tales: guerra, pandemia, motín, disturbios sociales, huelgas de cualquier tipo y problemas de suministro no imputables a Tourtosicily.com. Tourtosicily.com informará al cliente de dicho caso fortuito o de fuerza mayor en los siete días siguientes a su ocurrencia. Si esta suspensión se prolonga más allá de un plazo de quince días, el Cliente tendrá entonces la opción de anular el pedido en curso y procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el apartado 7 de las presentes Condiciones Generales de Compra o en aquellas otras que, en su caso, establezca la normativa aplicable.
8. COMPETENCIA
El usuario no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos en la venta. En caso de que cualquier disposición de estas condiciones se considere inválida o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas ni alteradas en modo alguno. El usuario declara haber leído, conocer y aceptar íntegramente las presentes condiciones.
9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Tourtosicily.com se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Ningún cambio afectará a los pedidos ya en curso.
10. CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO
Todas las ventas y entregas realizadas por Tourtosicily.com están sujetas a los presentes Términos y Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Tourtosicily.com o a lo aquí dispuesto será efectivo salvo pacto expreso por escrito y firmado por Tourtosicily.com, en cuyo caso prevalecerán estos pactos particulares.
11. PRECIO Y PERIODO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y SERVICIOS.
Los precios indicados para cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido u otros impuestos que puedan ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y están expresados en la moneda EURO.
Todos los pagos efectuados a Tourtosicily.com conllevan la emisión de un recibo a nombre del usuario registrado o de la razón social comunicada en el momento de la reserva. Al aceptar estas condiciones, consiente expresamente la emisión de la factura en formato electrónico. Es posible revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a tal efecto, solicitando la remisión de la factura en papel
Para cualquier información sobre la reserva, póngase en contacto con el teléfono de atención al cliente : – Tlf: 0039 3515727069
– Correo electrónico info@Tourtosicily.com
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Puede consultar información detallada en nuestra Política de Protección de Datos. (https://tourtosicily.com/politica-de-privacidad/ )
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán o interpretarán de conformidad con la legislación italiana en todo lo que no esté expresamente previsto en las mismas. Cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones será sometida a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, en el lugar del cumplimiento de la obligación